我国进入线上、线下、物流和大数据高度融合的新零售时代

2018-09-18 10:23:03 投稿人 : yijun 围观 : 评论
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东莞市电子商务协会会长郑科 广东工商管理学院院长,经济研究所,广东财经大学稠州流通 广东上好方便(集团)股份有限公司董事长周兴科 额定电流:东莞市电子商务协会会长郑科,管理的财政和经济研究所王先庆流通主管广东工业大学,广东省研究所的总裁;广东上好方便(集团)股份有限公司董事长周兴科 专家分析 零售业迎来了新的变化和新的机遇 科技新闻“双11”购物节意味着免费销售。 9月,商务部流通产业促进中心发布了中国第一份新零售研究报告“进入零售新时代”。 - 解读“”报告“这是成功出口国外,对国内零售行业的格局产生重大影响零售业新的深度,中国开始行,一个新的符合”双11”的概念沿着时代下零售,物流,技术和大数据输入的高度集成。 一起,作为东莞制造业城市发展的世界,贸易和商业流通。随着最近新的零售概念的诞生,在城市中探索新的零售形式也正在出现。什么是新零售?什么,对整个零售业有什么影响? 电子商务东莞市科郑联合会主席认为,新的零售不仅行并保存更新,同时也为公司加强网上新的测试和离线的协作能力的电力供应商,而首当其冲“没有便利店“在广东东莞探索上好便利(集团)有限公司董事长周兴科认为,它不能代替基本的传统零售业新老网点无记忆;经济研究,管理的广东省研究所,广东工业大学稠州的业务研究总监认为,在无人超市一个新的零售发展的前景是一种误解总裁流通,新的零售是一种新的商业模式和公司结构。 郑业: 新的零售不仅更新了商店和电力供应商的管理,还为公司加强了新的线上和线下协作测试能力 稠州: 新的零售业发展对无人超市的看法是一种误解,新的零售业是一种新的商业模式和企业结构 周兴科: 零售不是新旧点本质上,没有人不能再取代传统的零售店,“新零售”是商业模式的转变 记者:对于零售的新趋势,能明显看出两个趋势现在:第一是电力公司在店面布局领域,二是无人化和智能化。什么“新零售”是吗?您对“新零售”有??何看法? 郑行业:阿里学院举赋予了新的零售“泛形状消费者的零售体验中心的数据驱动”,简单的,通过服务业务线相结合,与大数据相关的新的零售的定义,用户心理采取改善用户体验,寻求优质原材料,以获得竞争优势。我觉得新零售:目前,新零售仍处于探索阶段,新的零售有机整合在线和离线,不仅仅是离线商店和电子商务的升级也是企业加强在线和离线协作功能的新测试。 周兴伟:零售业本质上并不新鲜。首先,中国的百货商场,连锁店,超市,商场,步行区,以目前的电力供应商的零售革命,用30年的时间国外几百年的发展,已经离开是当今世界领先的趋势的驱动力,未来进行,其次,如果从变化的角度来看,“新的零售”的讨论,活力不知道,零售业从改变得到的,不只是今天变化,但从来没有停止过改变过去,所以今天是这样,将来依然存在。零售业的变化是常态。如果没有生命力,它是否会被淘汰,为什么,如果是常态,照顾旧的和新的? 王先庆:不能轻易了解新的零售业,他是一种背离传统零售,新的商业模式和新的业务结构。它的本质是一个系统的概念,而不仅仅是与物流或电子商务的片面关系。随着新的零售传统零售是改变了商业模式的最大变化:传统的零售销售的商品,基于商业业态的发展,以及新的基于互联网的交易,而出售的商品,销售是一种经验。新的零售业务模式,基于用户体验基于用户体验的原始业务模型的改革,基于用户的商品运营和管理。 传统零售很难被无人商店取代 记者:一些科学家指出,传统零售商店接受任何意愿比电商更强大,也可以有较大的发展潜力,未来是由自己的实体零售也是一个店的可能性,以取代目前的供应商无人尚未大。传统的线下零售商是否已经过时或被无人商店取代? 稠州:无人超市新零售业发展的前景是一种误解,但不应被视为炒作的热点。对于零售业的发展的决定性因素仍然是商品,服务和消费者,任何讨论是不是出于商业性质的,也是为了保护资本泡沫“不”概念的过度消费对。这不是买卖方式的变化,而是在消费现场和业务现场发生了变化。它最大的特点不是任何人的问题,而是任何地方都可能发生的行为。这种现象可称为泛商业时代。虽然传统的贸易公司已经过时,但它们不能简单地被取代。如果我们通过转换和更新来调整格式,那么仍有发展空间。 周星伟:作为行业专家和零售商无人交易可作为补充的业态,这是不可能的,以取代现有的零售主流格式。移动互联网时代,客户满意度之间的卖场最大的优势,服务百姓通过情感沟通是第一个客户体验的经验国王概念不可或缺的一部分。如今,许多电子商务平台开始实施京东,天猫和原生活网络等线下商店。当然,传统的线下零售商也迫切需要转型和现代化,未来将包括新技术,新设备和人员。为新的消费者群体量身定制的工作智能,再次体验和新产品组合都是需要解决的领域。 郑克:在大多数传统零售店对面线但没有人拥有劳动力成本优势,伴随着劳动力成本的降低将不可避免地增加使用新技术,与传统线下零售业的发展是一个渐进的过程,而不是可能一次更换或更换无人存储。由于传统的线下零售行业有自己的特点,治疗视野缺损等引导的购物体验,产品和服务等,因此传统的线下零售不可能取代或完全过时没有业务,但随着小杂货店的一部分,快购物超市可以被无人商店取代。 让在线,离线和物流进一步整合 记者:虽然“双11”购物节热卖,但提出了一项“新零售”马云,它已预测未来,没有真正的电商将出席。据马,这个新的概念和提法是下一个新的在线和离线零售商和物流的进一步整合显得相对低迷的情况下传统零售和全面整合和新的零售线上线下不改变实体零售?怎么样? 周兴柯抹说的没错,现在的企业与传统线下零售商都面临着升级转型,将商业企业的未来方向排水垫层下,如果你是不是在与客户的在线互动零售出现改善大数据分析和网络营销以提高客户忠诚度和粘度将最终减少甚至消除。因此,电子商务的未来肯定是线上线下,闭环,共同物流配送的各个环节的深度整合,供应链的价值,在新技术,新设备,人工智能,大量的数据,连接渠道零售网点和其他资源。 王先庆:马云的话不太准确。在互联网的背景下,无论它如何变化,总会有一组简单的电子商务。除了商务风格之外,他之所以这样说的原因更有可能是未来的电子商务,现有的电子商务模式可能看起来不同。随着互联网和所有行业的不断整合,不仅互联网+业务,而且互联网和整个实体经济相互联系。值得注意的是,新零售和传统零售都是在现代物流发展的基础上发展起来的。对于所有的零售商(在线和实体店的电力公用事业线),以满足消费者的商品需求呈现服务库存分配,消费体验的整体水平下单付款增加,物流配送,售后服务等各方面的闭路产业链,我们真的可以实现O2O模式的发展。 郑建科:新零售业的出现将改变实体零售业务模式,这将不可避免地导致实体零售业的变化。在线流量导入,扩展用户来源,有效提高个体业务的覆盖率,在离线线路上获得更多流量,并进行准确的推广。基于大数据,提高客户服务技能。准确的用户协调,降低用户决策的难度,获得更便宜的增值服务。完善同一城市的物流系统,提高销售效率和经验。用户在商店在线下订单,商店确认准备货物的订单,系统分发货物,提取货物并将货物运送到门。
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